Директ-маркетинг

Direct-marketing, директ-маркетинг, прямой маркетинг, точный маркетинг... его называют по разному. Суть этого процесса сводиться к тому, что при поиске клиента либо партнера необходимо вступить в прямой или почти прямой контакт с ним.

Вероятно, вам приходилось наблюдать, как на улице, на остановке или в другом людном месте какие-то люди что-то предлагают, вручают рекламные материалы, уговаривают, доказывая, что Вам это очень, ну очень нужно. Если Вы видели такую картину, значит, Вы видели Direct marketing в его худшем исполнении. Явно виден недостаток данного способа - предложение делается хоть и с непосредственным контактом с вероятным покупателем, но без предварительного анализа,  нужен ему предлагаемый объект или не нужен.

В лучшем исполнении мероприятия директ маркетинга всегда проводятся опираясь на базу данных (Data Bases) вероятных клиентов. Т. е., если Вы ищете сбыт продукции в сфере машиностроения, вы не будете вступать в контакт с животноводами и компьютерщиками, а сосредоточите свои усилия на машиностроительных предприятиях и фирмах торгующих их продукцией.

Проводить мероприятия по привлечению клиентов, используя директ-маркетинг, можно по разному. Наиболее популярной формой является проведение рассылок. Это могут быть рассылки по факсу, почте, электронной почте. Важно понимать, что СПАМ не относится к директ-маркетингу. При  грамотном проведении рассылок всегда обращаются к конкретному человеку, либо конкретной фирме, причем они заведомо должны являться покупателями, клиентами либо партнёрами. Кроме рассылок, никто не препятствует просто позвонить вероятному клиенту по телефону, постучать в icq или skype (этот способ носит гордое название - телемаркетинг).

Теоретически, считается возможным, также проведение sms рассылок, а также лекций, семинаров, презентаций, хотя такие способы на практике применимы только в очень редких случаях.

Эффективность мероприятий директ маркетинга напрямую зависит от нескольких составляющих:

1) Наличия соответствующей базы данных, возможности её сбора и пополнения, актуальности содержащихся данных.

2) Умения правильно составить коммерческое предложение.

3) Правильно выбрать способ контакта и момент, когда его следует осуществить.

4) Организации обратной связи.